Возврат денежных средств

  • Home
  • Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Покупателю ООО «Вайлдберриз» осуществляется следующими способами:

На баланс Клиента

Наличный расчет

Безналичный расчет

Почтовый перевод

Кредит

Возврат денежных средств по товарам, купленным в кредит, производится на расчетный счет клиента в банке, выдавшем
кредит. Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависят от внутреннего регламента банка-получателя. Ориентировочные сроки поступления денежных средств составляют 3-5 банковских дней.

Если у Вас возникли вопросы, связанные с возвратом, Вам с удовольствием помогут наши специалисты в разделе «Мои обращения» в Личном Кабинете.

Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты. Если Покупатель не может самостоятельно забрать денежные средства, за него это может сделать доверенное лицо. В этом случае, осуществить возврат можно будет только при предъявлении доверенности и паспорта.

Возврат товара осуществляется в течении 2-х недель с момента покупки товара при сохранении кассового чека и 100% целостности упаковки.

При осуществлении процедуры возврата товара необходимы паспортные данные покупателя.

Возврат товара осуществляется в нашем магазине по адресу: м. Белорусская, м. Маяковская, м. Баррикадная, г. Москва, Тишинская пл., д. 1, с. 1, ежедневно с 10:00 до 21:00 без обеда и выходных.

Возврат осуществляется, только если товар не был в употреблении, не повреждена упаковка, сохранен товарный вид и при наличии товарного или кассового чека. Также понадобится паспорт.

Внимание! Продовольственные, косметические, аюрведические товары, CD диски, книжная продукция, (См. перечень Постановления Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55) обмену и возврату не подлежат.

Бракованный товар можно вернуть в течение 14 дней со дня продажи, при условии сохранения товарного или кассового чека.

Если товар оплачивался наличными, сделать возврат можно по адресу: ул. Долгоруковская, 29 магазин “Просветление”. В рабочие дни (Пн. – Пт. 10.00 – 18.00) Предварительно позвонив по тел. +7 (495) 960-14-08 При себе необходмо иметь паспорт и кассовый либо товарный чек.

Если товар оплачивался по безналичному расчету, денежные средства будут возвращены на ваш расчетный счет в течение 1 – 3 рабочих дней.

  • После получения товара отказ можно произвести в течение 7дней, в случаях если: товар надлежащего качества не был в употреблении, если сохранены его потребительские свойства и товарный вид, фабричные ярлыки и пломбы, а так же имеется кассовый или товарный чек и товарная накладная, или же иной документ, подтверждающий оплату приобретённого товара. И, соответственно, документ, удостоверяющий личность.
  • Обмену не подлежат товары, имеющие индивидуально-определённые свойства, если купленный товар может использоваться только приобретающим его покупателем
  • Обмену не подлежат товары, указанные в Перечне, не подлежащих возврату и обмену товаров, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.