Политика конфиденциальности

  • Home
  • Политика конфиденциальности

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.1. «Оператор» — Индивидуальный предприниматель Сачдев Гурминдер Сингх, ОГРНИП: 319508100037902, ИНН: 502478662509, который организует и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.1.2. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.1.3. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.5. «Пользователь» — лицо, имеющее доступ к Сайту https://shantirus.ru/ посредством сети Интернет и использующее Сайт интернет-магазина для оформления и получения заказов.

1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на устройстве пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Использование Пользователем сайта Интернет-магазина https://shantirus.ru/ означает безоговорочное согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки его персональных данных.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта Интернет-магазина.

2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту Интернет-магазина Shantirus (https://shantirus.ru/). Оператор не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Интернет-магазина.

2.4. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем, но исходит из того, что они являются точными, актуальными и полными. Оператор рекомендует Пользователю своевременно обновлять предоставленную информацию.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Оператора по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Оператора при регистрации на сайте, при оформлении заказа, а также в процессе использования иных сервисов Сайта.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения форм на Сайте интернет-магазина Shantirus в разделах «Личный кабинет» и «Оформление заказа» и включают в себя следующую информацию:

3.2.1. Фамилия, имя, отчество Пользователя;
3.2.2. Контактный телефон Пользователя;
3.2.3. Адрес электронной почты (e-mail);
3.2.4. Адрес доставки Товара (почтовый адрес или адрес пункта выдачи).

3.3. Иная информация, автоматически передаваемая Оператору в процессе использования Сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения (включая, но не ограничиваясь: IP-адрес, данные о файлах cookies, информация о браузере, данные о времени доступа, история просмотров и покупок), обрабатывается в обезличенном виде для анализа работы Сайта и улучшения качества обслуживания, если иное не предусмотрено действующим законодательством.

3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта Интернет-магазина, требующим авторизации, а также может ухудшить работу некоторых функций Сайта.
3.3.2. Интернет-магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется для выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей, а также для сбора аналитической информации о посещаемости Сайта.

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Персональные данные Пользователя Оператор может использовать в следующих целях:

4.1.1. Идентификация Пользователя для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом.
4.1.2. Предоставление Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта интернет-магазина и создание учетной записи.
4.1.3. Установление с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
4.1.4. Определение места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.5. Подтверждение достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.6. Уведомление Пользователя о состоянии Заказа, его статусе, подтверждение получения заказа.
4.1.7. Предоставление Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта интернет-магазина.
4.1.8. Предоставление Пользователю (с его согласия) информации о новых продуктах, специальных предложениях, акциях, новостных рассылок и иных сведений от имени Интернет-магазина.
4.1.9. Осуществление рекламной деятельности, в том числе таргетированной рекламы, с согласия Пользователя.
4.1.10. Проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, установленных настоящей Политикой, но в любом случае не дольше, чем это требуется в соответствии с действующим законодательством РФ (например, для хранения бухгалтерской и налоговой отчетности), если иной срок не установлен соглашением сторон.

5.2. Обработка персональных данных осуществляется любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.3. Пользователь соглашается с тем, что Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте интернет-магазина Shantirus. К таким третьим лицам относятся:

  • Курьерские службы и организации почтовой связи для доставки Товара (например, «Почта России», СДЭК, и другие);
  • Платежные системы и банки для обработки и проведения платежей;
  • Сервисные и IT-компании, обеспечивающие функционирование Сайта и его сервисов.

Во всех случаях третьи лица обязуются соблюдать конфиденциальность полученной информации и использовать ее исключительно для выполнения поручений Оператора.

5.4. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

5.5. При утрате или разглашении персональных данных Оператор информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных в соответствии с законодательством РФ.

5.6. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

6.1. Пользователь обязан:

6.1.1. Предоставить достоверную информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом интернет-магазина.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации, чтобы она всегда оставалась актуальной.

6.2. Оператор обязан:

6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.3 и 5.4 настоящей Политики.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

7.1. Пользователь имеет право:

7.1.1. Получить информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в порядке и в объеме, установленном законодательством РФ.
7.1.2. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
7.1.3. Отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любое время, направив письменное уведомление Оператору по адресу электронной почты info@shantirus.ru или по почтовому адресу, указанному в разделе 9. После получения такого отзыва Оператор обязан прекратить обработку персональных данных и уничтожить их в срок, установленный законодательством РФ, если иное не предусмотрено законом.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Оператор, не исполнивший свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 8.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

8.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Оператор не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

8.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
8.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Оператором.
8.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

9.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта Интернет-магазина и Оператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

9.2. Получатель претензии в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах ее рассмотрения.

9.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по месту нахождения Оператора.

9.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.

10. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией.

10.2. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по электронной почте: info@shantirus.ru или по телефонам, указанным на Сайте.

10.3. Реквизиты и контактная информация Оператора:

Индивидуальный предприниматель Сачдев Гурминдер Сингх
ОГРНИП: 319508100037902
ИНН: 502478662509
Юридический адрес: Московская область, г. Красногорск, ул. Ленина, д. 35, кв. 95
Физический адрес (для возвратов и корреспонденции): Московская область, Красногорский район, пос. Нахабино, ул. Советская, д. 22а.
Телефон: 8-963-694-67-81
Электронная почта: optima555555@mail.ru (для финансовых вопросов) или info@shantirus.ru (для общих вопросов и вопросов по политике конфиденциальности).

10.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу: https://shantirus.ru/politika-konf/ (или ином, на котором она будет опубликована).